Política de privacidad actualizada
Cuidamos tus datos personales bajo normativas mexicanas e internacionales.
Introducción y compromiso
Recopilación de datos
Recolectamos información personal solo cuando es necesaria para brindarte orientación, mejorar nuestros servicios, y asegurar una experiencia segura.
Datos proporcionados por ti
- Nombre y apellidos para personalizar la atención.
- Correo electrónico para contacto y seguimiento.
- Teléfono, solo si es requerido para el servicio.
- Detalles proporcionados en consultas enviadas.
- Preferencias para adaptar sugerencias.
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP al acceder al sitio.
- Tipo de navegador y versión utilizada.
- Información del dispositivo y sistema operativo.
- Fecha y hora del acceso.
- Servicios o páginas consultadas en Lumipariex.
Uso de la información
Usamos los datos recolectados únicamente para atender tus consultas, mejorar contenido, y responder a tus necesidades de información.
- Responder consultas y solicitudes.
- Mejorar la calidad de nuestros contenidos.
- Adaptar orientación a perfiles familiares.
- Proteger la integridad y seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales mexicanas.
- Detectar y prevenir usos indebidos.
- Comunicar novedades sobre cambios relevantes.
Nuestro compromiso: Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo compartimos con proveedores confiables bajo contrato y protección de datos.
Compartición de datos
En ocasiones, compartimos datos con empresas de soporte solamente para garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Consulta cómo ejercer estos derechos a continuación.
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Requerir corrección de información errónea.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Pedir transferencia a otro responsable.
- Oponerte al uso de tu información.
- Limitar el procesamiento bajo ciertas circunstancias.
Para ejercer tus derechos, escríbenos usando la sección de contacto; responderemos conforme lo establece la ley mexicana.
Seguridad de tu información
Protegemos tus datos usando controles técnicos y administrativos adecuados para prevenir acceso no autorizado.
Medidas técnicas
- Encriptación de datos confidenciales.
- Monitoreo constante de la seguridad del sitio.
- Respaldo regular de la información.
- Actualización programada de sistemas.
Medidas organizacionales
- Capacitación continua del equipo sobre privacidad.
- Acceso restringido a datos sensibles.
- Contratos de confidencialidad y protección de datos.
- Evaluación frecuente de riesgos internos.
Periodo de conservación de datos
Guardamos información solo el tiempo necesario para cumplir los fines que motivan su tratamiento, como dicta la ley.
- Datos de usuario conservados para acceso.
- Consultas y búsquedas almacenadas temporalmente.
- Historial de contactos conservado para atención.
- No solicitamos información bancaria.
- No realizamos envíos promocionales no solicitados.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales
En caso de transferir datos fuera de México, garantizamos cumplimiento de salvaguardas legales y privacidad adicional.
- Solo a países con protección equivalente.
- Contratos con proveedores que garanticen privacidad.
- Revisión previa por nuestro equipo legal.
- Aviso previo en caso de transferencias nuevas.
Política de cookies
Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de funcionalidad para optimizar tu experiencia en nuestra página.
Puedes gestionar tus cookies desde las preferencias del navegador o solicitando asistencia en contacto.
Actualizaciones de la política
Te informaremos sobre cambios relevantes en nuestra política a través del sitio web o por correo si es necesario.
- Aviso en la página principal.
- Envío de correo registrado cuando aplique.
- Actualización de la fecha de vigencia.
- Resumen de cambios importantes.
Te invitamos a revisar regularmente la política actualizada.
Última actualización: marzo 2026
Vigente desde marzo 2026
Proveedores confiables
Colaboramos solo con proveedores que cumplen normas mexicanas e internacionales de seguridad y privacidad.
Obligaciones legales
Divulgaremos datos si así lo requiere la ley o una autoridad competente bajo la jurisdicción aplicable.
Estadísticas anónimas
Trabajamos solo con agregados, sin identificar a usuarios individuales.